PLOMERÍA OLVERA TIZAYUCA – (Tizayuca)

(5/5) Muy buen servicio y formalidad.Quedé muy satisfecha con el trabajo que me realizarón. Contraté a Plomería Olvera Tizayuca, obviamente por sus buenas reseñas en su página para que nos cambiarán los muebles de dos baños. Explicó claramente el plan a trabajar tanto como costos. El trabajo lo hizo con prolijidad y dejo todo impecable. Sin duda lo volvere a llamar y lo recomiendo.

(1/5) . Comparto mi experiencia para que otras personas conozcan no solo la calidad del trabajo, sino también el trato recibido.La primera vez que contraté a este plomero, el servicio fue puntual, de buena calidad y, sobre todo, amable, por eso confié en volver a contratarlo.En esta segunda ocasión me ofreció dos precios para el mismo trabajo: – $3,000 pesos si lo hacía el 16 de septiembre. – $4,200 pesos si lo hacía el 28 de septiembre, fecha que yo podía por mis compromisos laborales.Cuando le pregunté la razón de la diferencia, me explicó que el precio más alto era “como una garantía” de que realmente iba a solicitar el trabajo en esa fecha. Le comenté que prefería el costo de $3,000 pesos. Él me pidió un depósito de $2,000 pesos como adelanto y para comprar el material (más de la mitad del total), y así poder iniciar el trabajo.Durante el servicio me comentó que habría que realizar un trabajo adicional de $1,000 pesos (sumando un total de $4,000 pesos). Entiendo que estos ajustes son parte del trabajo y no el problema. El conflicto surgió cuando, al pedirle con respeto que me explicara con detalle para entenderlo y decidir, se negó a dar la explicación, se molestó y comenzó a levantarme la voz.Cuando le pedí que explicara el tema a la propietaria de la casa (ya que yo no soy la dueña) porque me estaba tratando de manera grosera, respondió que si hubiera sabido que yo no era la dueña no me habría hecho el trabajo.Además, hizo comentarios personales inapropiados sobre mi profesión, cuando mi única intención era pedir claridad sobre el cobro y el trabajo que iba a realizar.A pesar de que ya tenía un depósito de $2,000 pesos, me condicionó que para poder continuar y concluir el trabajo debía depositarle $1,000 pesos adicionales “como garantía”, argumentando que no tenía certeza de que yo le pagaría porque no era la dueña de la casa, aun cuando ya se le había hecho ese pago un día antes.Posteriormente dijo que “su supervisor” le había indicado que no terminara el trabajo y que solo cobrara lo ya realizado. Sin embargo, cuando se le dijo que estaba bien cobrar únicamente lo hecho (ni la mitad del trabajo), después insistió en que podía concluirlo porque ya había ido y que estaba “perdiendo”. Cabe destacar que este plomero no tiene supervisor ni pertenece a ninguna empresa, asociación o corporación; es un trabajador independiente, aunque insistiera en mencionar que su supervisor le había dado la indicación de retirarse.Además, cuando la dueña de la casa le preguntó detalles sobre el trabajo que iba a realizar, respondió que pensó que con ella sí podía hablar, pero que ya veía que “también le estaba faltando el respeto”. En realidad, la dueña únicamente estaba haciendo preguntas sobre el trabajo y no le estaba faltando al respeto.Es importante destacar que un cliente tiene derecho a solicitar aclaraciones sobre precios y cobros adicionales y que se le expliquen sus dudas, sin que se le levante la voz o comentarios personales ni condicionamientos de pago para concluir un trabajo.Al final, yo me quedé sin un trabajo hecho, con $2000 pesos menos 😥 y con un muy mal momento.

(5/5) Hasta que encontré al bueno después de varios, lo recomiendo al menos yo estoy por el área de Tolcayuca, Andalucía.

(5/5) Fue de mi agrado su forma de trabajar, son puntuales. Lo recomiendo.

(5/5) Los contraté para un servicio de instalación de gas y trabajaron bien, cumplió lo acordado, los recomiendo.

(5/5) Realizan un servicio super profesional, sus especificaciones son muy claras e hicieron un excelente trabajo en su casa de mi mamá, los recomiendo ampliamente. Felicitaciones por su desempeño..

(5/5) Al principio me pareció algo costoso, pero al ver los resultados, tuvo sentido, hizo un buen trabajo

(5/5) Ampliamente recomendado los servicios, son eficientes y muy claros con la información que comparten, explican a detalle la o las posibles soluciones, por lo que se agradece la honestidad en todo momento, de verdad les recomiendo los servicios. Atendieron muy rápido a pesar de su agenda, les agradezco.